Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder Rücksendung der Ware.
Mangelhafte Ware tauschen wir um. In Absprache mit dem Kunden kann auch ein Gutschein über den Kaufpreis erstellt oder der Kaufpreis zurückerstattet werden. Bei einer berechtigten Reklamation, wenn Ihnen eine andere als die bestellte Ware, dieselbe Ware in mehrfacher Menge bzw. mangelhafte Ware zugeschickt wurde, informieren Sie uns bitte. Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, des Designs o.ä. können nicht beanstandet werden. Bei berechtigter Reklamation werden die dem Käufer entstehenden Portokosten auf Basis der günstigsten möglichen Versandart erstattet.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen.
Für den Onlineshop gilt: Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich in Schritt 3 unter „überprüfen und bestätigen Sie Ihre Bestellung“ das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Bestellung bestätigen“ an uns versenden.
Durch Ihre Bestellung verpflichten Sie sich zur Abnahme der Ware.
Bei Zahlung per Bankeinzug: Wir ziehen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ein und versenden die bestellten Waren. Bei Zahlung per Vorkasse: Sie überweisen nach Erhalt der Rechnung. Wir versenden sofort nach Zahlungseingang.
Unsere Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass der Vorrat reicht. Unsere Angebote sind grunsätzlich freibleibend und die Beschreibungen und Illustrationen sollen nur eine allgemeine Vorstellung der Waren vermitteln.
Die Versandkosten werden individuell berechnet. Sie richten sich nach dem Warenwert und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder Kundennummer an uns:
E-Mail info@edition-herre.de
Telefon (03831) 392118
Telefax (03831) 304923
Schadensersatzansprüche für Sach- und Vermögensschäden aus Vertrag, Unmöglichkeit der Leistung und sonstiger Pflichten sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzlich oder grob fahrlässiges Handeln verursacht worden ist.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Stralsund.